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触目惊心!江门这个小区瓷片脱落面积超过一个标准篮球场!业主头疼不已……
发布时间:2019/7/20      浏览次数:333

  蓬江区山湖雅苑的原业主何先生报料称,2013年底,他购买了该小区第3幢的一个单元,于2014年年底收楼。大约半年后,公共区域的外墙瓷片开始脱落。目前,整个小区5幢洋房都普遍存在这一严重现象。

  记者逐幢逐层走访发现,何先生反映的情况属实,整体大约脱落了2700块瓷片,面积有400多平方米,超过一个标准篮球场的面积,由于早已过保质期,目前,部分楼层的业主已经或正在协商共同修复。

瓷片脱落现象普遍,
每幢楼平均脱落约540块瓷片

  7月14日上午,记者来到山湖雅苑小区第4幢,从33层逐层走访发现,大多数楼层公共区域的外墙都存在瓷片脱落的现象,程度不一。较为普遍的,脱落30块左右瓷片;严重的,比如27层,脱落了113块瓷片。经记者粗略统计,第4幢大约脱落了700块瓷片。7月15日上午,记者逐层走访第2幢发现,27层脱落了93块瓷片,该幢楼大约脱落了640块瓷片。

  第2幢、第4幢的情况并非个案。另外,记者逐幢逐层走访发现,第1幢大约脱落了130块瓷片,第3幢大约脱落了540块瓷片,第5幢大约脱落了700块瓷片。综合统计,山湖雅苑小区5幢洋房至少脱落了2700块瓷片。

  需要指出的是,脱落的瓷片中,绝大部分尺寸为0.3米×0.6米、面积0.18平方米的“大片”,极少部分为面积小于0.1平方米的“小片”。综合来看,该小区整体脱落的面积有400多平方米,超过一个标准篮球场的面积。同时,部分楼层之所以没有瓷片脱落,是经过整体修复的。这也意味着,此前的现象或将更加严重。

  记者留意到,脱落的地方不尽相同,有的是在电梯附近,有的是在房间附近。瓷片脱落后,露出灰色的水泥墙体,严重的可以见到墙砖。

  该小区物业——珠江物业酒店管理有限公司江门分公司(简称“珠江物业江门分公司”),其物业经理坦言,小区洋房区域共有800户,瓷片脱落现象确实非常普遍。

保质期内没能有效维权,
开发商难辞其咎

△该小区瓷片脱落现象普遍严重,其中第4幢某层的现象相对更为严重,吸引了业主“围观”。

  蓬江区住建局建筑工程管理股常先生告诉记者,山湖雅苑项目于2011年——2012年先后分幢办理了施工许可并动工建设,并于2013年11月29日前分别办理了竣工验收备案手续。根据建设工程质量管理条例有关规定,装修工程最低保修期为两年,山湖雅苑洋房公共区域装饰瓷片脱落已超过法定保修期。

发生这么大面积的脱落现象,广大业主为何没有在保质期内有效维权?

  报料人何先生则反映,业主们还没收楼时,就已经发现该小区外墙普遍存在渗水的现象,于是向开发商投诉。开发商为了安抚业主情绪,答应赔偿业主两个月的物管费,业主收楼后约半年,又普遍发现墙面存在空鼓现象,于是再次找开发商表达诉求,而开发商再次安抚业主,表示收楼后再去解决问题。事实上,直到现在,墙面空鼓、瓷片脱落、墙体渗水的现象都未能有效解决。

  另有多名业主反映,他们在收楼大约半年后,发现存在瓷片脱落现象,由于现象不太普遍,没有引起足够重视。没想到,之后瓷片大面积脱落,他们便向开发商表达诉求,但由于协商时间较长,“拖”过了保质期。

  “空鼓的墙体敲起来声音是清脆的,正常的墙体敲下去声音是比较沉闷的,差别很大。”从事装修行业的报料人何先生与记者走访时,会不时敲敲瓷片,再分析说,之所以出现这一现象,很可能是开发商偷工减料所致。

  蓬江区住建局建筑工程管理股常先生表示,邀请技术部门查看分析,造成瓷片脱落的原因包括材料、工艺、环境、维护等方面,在不掌握全面具体情况的条件下,不好给出具体结论,但可以确定的是抛光砖因其材料密实、密度大、吸水率低,不利于与水泥砂浆粘合等自身材料特性及其与水泥收缩率不一致,在温度变化时易产生分离空鼓等原因,比较容易脱落。

业主们最担心安全隐患问题

  “现在有客人到访,一打开大门以为我住的是烂尾楼,我感到特别难过。”一业主无奈地说,瓷片如此大面积脱落,严重影响了楼道美观,以及小区的形象。

  另有业主反映,有的业主拿瓷片脱落说事,欠缴物管费。如果问题得不到有效解决,造成恶性循环,势必将影响小区物管质量。

  “公共区域,尤其是电梯附近,装有很多瓷片,可能也会脱落,存在严重的安全隐患。”报料人何先生讲到的这一点,无疑是业主们最为担心的问题。


△有的楼层电梯厅附近的瓷片大面积脱落,带来较为严重的安全隐患。

  记者留意到,有的楼层,比如第3幢16层,电梯门前上方的瓷片已经脱落。

  物业公司经理王先生告诉记者,截至目前,他们并未接到业主因瓷片脱落而受伤的报告。即便如此,业主们希望能尽快修复。


△为修复脱落瓷片的墙面,业主们各出奇招,有的施以彩绘。

  记者走访获悉,由于早已过保质期,部分业主只好无奈地自行修复,比如第4幢17层有业主在装修时顺便弄好;第1幢1903房业主用透明胶带把已经掉下来的瓷片贴起来,防止落下;第1幢1603房业主用KT板填充掉下的瓷砖位置,墙面摇身变成孩子们的画板;第4幢27层、12层,有的业主将电梯口脱落处施以彩绘,有的业主则在瓷片脱落处贴上了墙纸,还有的业主则在脱落处刷上了与瓷片颜色相近的涂料……

  此外,小区内有部分楼层的业主达成了共识,共同维修楼层公共区域的墙面。典型的如第2幢,去年国庆期间就有多层楼的业主凑钱维修。

  物业公司经理王先生告诉记者,瓷片脱落问题属于建筑质量问题,和物业公司无甚关联,但物业也想尽力配合业主开展修复工作。为此,他们曾向业主收费,但最终因为收费不齐没有动工。后来,他们安排工作人员定期检查,一旦发现瓷片脱落,或有脱落征兆的情况,就取下瓷片并保存好,以便业主今后修复时能用。

希望相关部门关注此事,解决问题

  “希望能在相关部门关注、指导下,促进这件事情得到更好的解决。”报料人何先生的一席话,道出了很多业主的心声。

  蓬江区住建局建筑工程管理股常先生告诉记者,按照有关法规,在工程保修期内,如出现房屋质量问题,市民可联系物管公司通知开发商及时进行维修;发现房屋质量问题如超出工程保修期的,属自身部分的,由业主各自负责质量维修保养;属公共部分的,可联系物管公司牵头进行维修。

  常先生同时表示,经咨询物业主管部门,物业维修的具体组织与实施,要依据物管合同确定。按照物管合同约定属物管维修范围内的,由物业公司组织维修保养;属超出物管维修范围的,可由业主共同出资进行维修。也可组织全体业主协商后,申请专项维修基金进行维修。申请专项维修基金进行维修的,须三分之二以上业主同意。

  物业公司经理王先生坦言,使用专项维修基金,难度较大,主要原因在于:山湖雅苑的整体入住率约70%,再加上部分业主没装修入住,或者部分楼层没有出现脱落现象而业主不同意等原因,“占总人数三分之二以上的业主同意”难以落实。此外,还有另一种方案:由物管公司牵头,寻找合适的装修公司,再组织每层楼的业主协商,待大家同意后,共同出钱进行修复。今年5月底,物管公司便牵头组织第4幢17层楼的业主协商此事,最终因为有业主没有发表意见暂时搁浅。

  王先生同时表示,如果用原先的瓷片(不够则补),包工包料包清理价为7000元左右,平摊到每户,需1000多元。

  另据记者了解,第2幢某楼层的业主在今年年初达成了共识,把该层公共区域的墙砖全部铲除,换上了新的瓷片,整层楼的公共区域焕然一新。该层业主每人分摊维修费4000元左右。

  蓬江区住建局建筑工程管理股常先生建议,为避免出现修缮后再次脱落的现象,业主们应尽量使用轻质材料进行墙面装饰,或采取可靠材料、工艺进行处理。

来源:文/图 江门日报记者 周春锋 见习记者 凌雪敏、江门日报邑街坊
责任编辑:任晓盈

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